O que aconteceu
Perdi o acesso a minha conta há alguns meses. Minha conta era Conta Poupança (51) e depois de cera atualização há um tempo atrás, não consegui mais acessar minha conta. Já fui ao caixa eletrônico cadastrar uma nova senha de 8 dígitos diversas vezes e continuava não permitindo o acesso. Já tentei acessar tanto pelo tipo de perfil "Pessoa Física" quanto pelo "Não correntista". Em nenhum dos casos tenho sucesso na tentativa de fazer login.