Não consigo antecipar parcelas de empréstimo pelo aplicativo

Olá, Mariana!

Agradeço seu registro e espero que esteja tudo bem com você.

É possível solicitar a liquidação antecipada do contrato ou o pagamento antecipado de prestações diretamente nas Agências do BB ou na Central de Relacionamento BB no telefone ******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou ******* ******* ******* (Demais localidades).

- Informo que o Banco do Brasil foi indicado ao Prêmio Reclame Aqui ******* e contamos com seu voto. Para realizá-lo basta acessar o site abaixo, e votar ;-) https://*******

- Poder te ajudar é #valiosopramim. Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: https://*******

- Espero que meu atendimento tenha sido satisfatório. Por gentileza, não esqueça de fazer a avaliação no site no Reclame Aqui selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, pois a sua opinião é muito importante para nós.

Atenciosamente,

Adilson
Equipe SAC BB

A contratação de empréstimo e dos demais serviços são realizados sem nenhuma dificuldade através do aplicativo do banco. Apenas para realizar a antecipação de parcelas, o cliente precisa perder tempo ligando para central de atendimento ou comparecendo em uma agência? Isso não faz nenhum sentido. Poupem nosso tempo.