Resolvido

REBLOQUEIO DE CHEQUE

Banco do Brasil

cidade: Goiânia

O que aconteceu

FIZ UM DEPOSITO EM CHEQUE NA AGENCIA , POREM NO DIA EM QUE O CHEQUE IRIA LIBERAR FOI NOVAMENTE BLOQUEADO OU SEJA UM REBLOQUEIO , HJ NOVAMENTE ESTAVA PRA LIBERAR E FOI REBLOQUEADO MAIS UMA VEZ , QTAS VEZES O BANCO PODE REBLOQUEAR , SENDO QUE O CHEQUE JA COMPENSOU NA CONTA DO EMITENTE , LIGUEI NO BANCO MAS NINGUEM SOUBE RESPONDER , SOMENTE ME DISSERAM QUE ERA PRA AGUARDAR , COMO SE TIVESSE MAIS ALGUMA OPÇÃO , MUITO INDIGNADO...

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Banco do Brasil respondeu

    23/02/2016 às 10:08

    Junior ,

    Informamos que o Banco procede conforme a Circular Bacen *******, Art. 15. Quando é decretada inoperância da compensação, os bloqueios de valores dos cheques depositados são acrescidos na quantidade de dias que durar a inoperância de mais um dia útil.

    Esclarecemos que o valor foi creditado, favor verificar através do extrato de sua conta corrente.

    Caso precise de mais informações, entre em contato conosco.

    Você poderá obter soluções mais ágeis através de nossos canais de atendimento. Copie e cole o seguinte endereço no seu navegador: https://*******

    Atenciosamente,

    Equipe BB Atende

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    obrigado pelo retorno , sim , o problema foi resolvido...parabens ao banco do brasil