Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

18/02/2016 às 11:45

ID: 16833507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

FIZ UM DEPOSITO EM CHEQUE NA AGENCIA , POREM NO DIA EM QUE O CHEQUE IRIA LIBERAR FOI NOVAMENTE BLOQUEADO OU SEJA UM REBLOQUEIO , HJ NOVAMENTE ESTAVA PRA LIBERAR E FOI REBLOQUEADO MAIS UMA VEZ , QTAS VEZES O BANCO PODE REBLOQUEAR , SENDO QUE O CHEQUE JA COMPENSOU NA CONTA DO EMITENTE , LIGUEI NO BANCO MAS NINGUEM SOUBE RESPONDER , SOMENTE ME DISSERAM QUE ERA PRA AGUARDAR , COMO SE TIVESSE MAIS ALGUMA OPÇÃO , MUITO INDIGNADO...

Compartilhe

Resposta da empresa

23/02/2016 às 10:08

Junior ,

Informamos que o Banco procede conforme a Circular Bacen *******, Art. 15. Quando é decretada inoperância da compensação, os bloqueios de valores dos cheques depositados são acrescidos na quantidade de dias que durar a inoperância de mais um dia útil.

Esclarecemos que o valor foi creditado, favor verificar através do extrato de sua conta corrente.

Caso precise de mais informações, entre em contato conosco.

Você poderá obter soluções mais ágeis através de nossos canais de atendimento. Copie e cole o seguinte endereço no seu navegador: https://*******

Atenciosamente,

Equipe BB Atende

Consideração final do consumidor

23/02/2016 às 10:24

obrigado pelo retorno , sim , o problema foi resolvido...parabens ao banco do brasil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10