O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação e solicitar esclarecimentos formais sobre a possível exigência de contratação de seguro automotivo vinculada ao financiamento de veículo pelo programa Move Brasil, com recursos do BNDES e financiamento pelo Banco do Brasil.
Ao buscar informações sobre as condições do programa, surgiram dúvidas sobre a obrigatoriedade da contratação de seguro automotivo para a liberação do financiamento. Encontrei, inclusive, uma reclamação publicada no Reclame Aqui em 20/08/2026, com o título Banco do Brasil impõe seguro obrigatório no programa Move Brasil, contrariando informações do BNDES, relatando uma situação semelhante.
Diante disso, solicito que o Banco do Brasil e a BB Seguros esclareçam objetivamente:
A contratação de seguro automotivo é obrigatória para obter ou liberar o financiamento pelo programa Move Brasil?
Caso seja obrigatória, qual norma do programa, regulamento ou cláusula contratual estabelece essa exigência?
É possível concluir o financiamento sem contratar o seguro oferecido ou indicado pela instituição financeira ou pela concessionária?
A recusa em contratar esse seguro pode impedir a liberação do crédito já aprovado?
Caso o seguro seja facultativo, solicito esclarecimentos sobre a razão de sua apresentação como condição necessária para a conclusão da operação, se essa for a exigência que está sendo feita no meu caso.
Ressalto que meu objetivo é obter transparência sobre as condições do financiamento e ter liberdade de escolha na contratação de serviços adicionais, sem que um seguro facultativo seja imposto como condição para a concessão do crédito.
Solicito uma resposta clara, fundamentada nas regras aplicáveis ao programa Move Brasil e às condições do meu financiamento, bem como a confirmação expressa de que posso prosseguir com a operação sem contratar o seguro, caso ele não seja obrigatório.
Aguardo esclarecimentos e uma solução para a situação.