Resolvido

Não consigo acessar meu FGTS para trocar meu número de telefone antigo pelo novo

Banco FGTS

cidade: Limoeiro de Anadia

O que aconteceu

Eu não tô conseguindo acessar meu FGTS, por que meu numero antigo tá cadastrado lá e eu quero trocar o número antigo para o meu número novo!

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4

Interações da reclamação

  1. Banco FGTS respondeu

    06/10/2026 às 18:25

    Olá!

    Entendemos a sua situação, mas é importante esclarecer: não somos a Caixa Econômica Federal nem temos qualquer vínculo com o governo.

    Ressalta-se que, após verificar, vimos que o CPF informado não possui nenhuma operação junto a nossa empresa.

    Somos uma empresa privada que atua exclusivamente na antecipação do saque-aniversário do FGTS, ou seja, oferecemos crédito para quem quer adiantar o valor disponível no FGTS.

    Se sua dúvida for sobre o app FGTS, saldo, cadastro ou qualquer questão com sua conta na Caixa, entre em contato diretamente com os canais oficiais da Caixa:

    Aplicativo FGTS

    www.caixa.gov.br

    0800 726 0207

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Bom