Fui enganado na cobrança para fazer empréstimo

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Manaus - AM

23/03/2024 às 13:50

ID: 185256495

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Na sexta-feira 22/03/24 recebi uma mensagem do Senhor Júlio César no WhatsApp pelo número de telefone*******, dizendo que era representante do banco Master S.A falando que eu poderia fazer um empréstimo. Pediu documentos Rg,CPF enviei. Logo me informou que aprovaram 50mil. Escolhi 60 vezes. Aí começou a enrolação, e enganação. Pediu uma taxa de seguro, pela porto seguro de R$*******,07 no Pix CPF ******* THOMAS J. DE CARVALHO BESSA. Efetuei o Pix. Depois me transferiu para outra pessoa, com o nome de Douglas Santos que começou a me mandar mensagem no WhatsApp pelo número******* dizendo que houve um erro na transferência do empréstimo .Veio um valor maior R$ 52.*******,00 , e eu teria que transferir para ele os R$2.******* reais via pix. Questionei ele logo abaixou ;dizendo que a empresa assumiria metade. Enfim, paguei mais R$ 1.******* reais via pix novamente para o CPF ******* THOMAS J. DE CARVALHO BESSA. Dizendo ele que o dinheiro logo iria ser liberado. Alguns minutos percebendo algo errado: questionei e falei que não queria mais, que era para devolver meu dinheiro. Aí começou a chantagem. Que eu estava quebrando contrato. Que eu teria que pagar R$ 1.******* na quebra de contrato. Foi quando eu relatei à ele que eu teria 7 dias para cancelar. Ele logo me apavorava dizendo : vai correr juros, vai sujar seu nome. Para me livrar; achei que se eu depositasse mais R$ ******* reais no nome de ALLANA M . DOS SANTOS na chave: ******* somaria o montante de R$ 1.******* reais para encerrar a quebra de contrato. Que nada! Ele novamente abaixou o valor para mais R$ ******* reias, e eu teria meu empréstimo liberado. Enganado ainda transferir mais R$ ******* reais novamente para ALLANA M . DOS SANTOS na chave: ******* e nada do empréstimo ser liberado. Somando tudo que já transferir fica: R$ 2.*******,07 estou cansando de pedir para ele me devolver meu dinheiro. A resposta é: você está quebrando o contrato. Tem que pagar mais R$1.******* reais.
Estou arrasado. Porque me parece que eles não estão nem aí. Usam o nome do banco Master S.A nos enganam e nada acontece.
O pior; o endereço deles é o mesmo do banco Av Brigadeiro Faria Lima n ******* andar ou torre diferente.

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Resposta da empresa

01/04/2024 às 11:23

Olá Kleber, bom dia!

Agradecemos por nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance do devido feedback.

Conforme retorno do nosso time, esclarecemos que após análise das evidências encaminhadas, não identificamos o pagamento referido em nosso sistema.

Pedimos que nos encaminhe o comprovante de pagamento, com nome do beneficiário e banco beneficiário para que possamos analisar internamente.

Lembrando que os dados do Banco Master para quitação das operações são código *******, CNPJ 33.*******.*******/*******00.

Diante do exposto, recomendamos entrar em contato com as Instituição Financeira onde o pagamento foi realizado, para que ela realize a contestação junto à Instituição recebedora.

Ressaltamos que as Instituições mencionadas acima são as responsáveis por viabilizar eventual reembolso do pagamento.

Sempre que precisar, fique à vontade para nos procurar. Estaremos à disposição através da mensagem privada pelo portal do Reclame Aqui ou pelos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site oficial

Réplica do consumidor

02/04/2024 às 18:00

Para quem devo enviar comprovantes, cópias de contrato com seu CNPJ. Tudo isso usam no nome de vocês.