Não liberação de margem consignável após quitação de empréstimo CREDCESTA e falta de resposta à reclamação.
Não respondida
Mauá - SP
04/01/2026 às 08:34
ID: 236544837
No início de outubro de 2025, quitei TODOS os meus débitos com o CREDCESTA do Banco Master. Entrei em contato para solicitar que eles fizessem a liberação da minha margem, me informaram que a liberação é feita automaticamente em até 30 dias úteis após a quitação dos contratos. Acontece que essa liberação ainda não foi feita. Todos os dias entro no portal do consignado e ainda aparece os empréstimos do Credcesta que eu já quitei como ATIVOS. Já passou muito do prazo que eles me passaram para regularizar e até agora nada foi feito. Fiz uma reclamação aqui no portal no dia 17 de dezembro, e ainda não tive resposta. Agora que o banco master foi liquidado, quero saber a quem devo me reportar para que o problema seja resolvido.