Negativação indevida por dívida não reconhecida com o Banco Master S/A

Reclamação não respondida

Não respondida

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São José do Rio Preto - SP

13/06/2026 às 16:32

ID: 251312399

Meu nome consta como negativado pelo Banco Master S/A Em Liquidação Extrajudicial e não sei do que se trata.

Nunca tive relacionamento direto com essa instituição e não reconheço a dívida informada. Já tentei contato para entender a origem dessa negativação, porém não consigo obter informações nem localizar alguém que esclareça a situação.

No Serasa consta uma dívida no valor de R$ 5.525,52 vinculada ao contrato n *****, mas até o momento ninguém soube me informar do que se trata ou apresentar qualquer documento que comprove essa contratação.

Solicito que o Banco Master informe a origem dessa dívida e apresente a documentação correspondente. Caso não exista comprovação da contratação, peço a retirada imediata da negativação do meu nome.

Aguardo uma solução urgente, pois estou sendo prejudicada por uma dívida que não reconheço.

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