Negativação indevida por dívida não reconhecida com o Banco Master S/A

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
13/06/2026 às 16:32
ID: 251312399
Meu nome consta como negativado pelo Banco Master S/A Em Liquidação Extrajudicial e não sei do que se trata.
Nunca tive relacionamento direto com essa instituição e não reconheço a dívida informada. Já tentei contato para entender a origem dessa negativação, porém não consigo obter informações nem localizar alguém que esclareça a situação.
No Serasa consta uma dívida no valor de R$ 5.525,52 vinculada ao contrato n *****, mas até o momento ninguém soube me informar do que se trata ou apresentar qualquer documento que comprove essa contratação.
Solicito que o Banco Master informe a origem dessa dívida e apresente a documentação correspondente. Caso não exista comprovação da contratação, peço a retirada imediata da negativação do meu nome.
Aguardo uma solução urgente, pois estou sendo prejudicada por uma dívida que não reconheço.