Não respondida

Fui cobrado juros abusivos de R$ 890 para R$ 15.000 e não consigo acordo

Banco Original

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma renegociação onde o valor da parcela era de 890,00.

Paguei a primeira parcela e a segunda atrasei e quando fui fazer o pagamento estava em mais de 15.000,00

Estou há mais de 20 dias tentando acordo e não me dão retorno, só dizem que o valor é de 15.000

Juros abusivos.

Recebi mensagem do Serasa que meu nome vai ser incluído no sistema e negativado pela empresa Original.

Sendo que estou tentando pagar a parcela de 890,00 com juros adequados e não abusivo. De 890,00 passou para 15.000,00

E não me dão uma resposta.