Banco Pan vendeu meus empréstimos sem autorização e agora não consigo refinanciar

O banco pan vendeu meus empréstimos para o banco Banrisul sem minha autorização e sobrou um empréstimo no banco pan, nenhum dos dois bancos querem fazer refinanciamento, depois que fiz reclamações aqui no aplicativo o banco pan fechou as portas p mim, eu tbm tenho um cartão consguinado o banco pan cancelou o cartão pq reclamei aqui no aplicativo continuo pagando juros abusivos extremos sem previsão de fim um absurdo