Não respondida

Fui cobrado indevidamente por empréstimo clt quitado e não consigo reembolso

Banco PAN

cidade: Jaraguá do Sul

O que aconteceu

Tenho um empréstimo consignado CLT no banco PAN, realizei a quitação do contrato total no dia 14/09/26, quando foi hoje 06/10/26 recebi meu salario e para minha surpresa veio descontando o valor da parcela do empréstimo no valor de R$ 559,48 que já foi quitado, estou tentando contato com o banco pan para solicitar o reembolso desse valor mais não consigo contato, inúmeras ligações, tempo de espera em chamada de mais de 1 hora, possuo print de tudo, atendentes jogando a ligação um para o outro, falando que tenho que entrar em contato com o setor de empréstimo clt privado que não podem me ajudar, ninguém capaz de me ajudar nesse problema, sendo que o desconto foi indevido pois eu já realizei a quitação do valor integral do empréstimo, que descaço com o consumidor, fechei meu empréstimo com o pan pois achei que teria um suporte e estou muito decepcionado. Contava com esse valor para pagar minhas contas no dia 10 do mês, pois como quitei o contrato não esperava ter surpresa no meu salario.