Não respondida

Não consigo cancelar meu cartão consignado e os descontos não param

Banco PAN

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Bom dia

Em 2023 fiz o cartao consignado do inss (sou representante legal do meu filho) meu filho recebe o loas, BPC.

Em 2023 foi feito o cartao de crédito com o saque Número do contrato: *****

Houve o saque de 1.200 e um limite de 500,00 por mês.

No dia 08/05/2026 eu pedi o cancelamento do cartao, no dia 14/05/2026 o banco sem nenhum contato comigo reativou o cartao.

Fez 3 anos de desconto, todo mes e descontado em folha, e nao existe uma data para terminar os descontos.

O valor que foi descontado ja passa de 4 mil.

Sendo que eu utilizei 1.200

Eu quero que parem os descontos do benefício do meu filho, ja existe um processo na justiça.

Eu liguei mais de 50 vezes e ninguém consegue me dizer quando vai acabar os descontos.