Não consigo quitar meu empréstimo FGTS e o Banco Pan não me atende

Olá!

Desejo quitar antecipadamente o empréstimo FGTS, porém está impossível conseguir fale com alguém do banco Pan. O contato 4002-1687 só me dá opções de fazer novo empréstimo e não consigo ser atendida por ninguém