O que aconteceu
Prezados, bom dia.
Estou entrando em contanto por esse meio, haja vista que não consigo por telefone. Gostaria de solicitar um demonstrativo detalhado do meu empréstimo consignado vinculado ao DED contendo as seguintes informações:
* Valor total originalmente contratado e efetivamente recebido por mim;
* Valor eventualmente descontado ou amortizado por ocasião da minha rescisão contratual;
* Saldo devedor atualizado, com a indicação do valor remanescente para quitação.
Solicito, ainda, que sejam discriminados os valores pagos, descontados e pendentes, a fim de que eu possa compreender a situação atual do contrato, ainda incluindo o juros.
Procuro uma resposta célere antes de encontrar em contato com o BACEN, para resolutiva com e medidas cabíveis.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.
Atenciosamente,
Izabela Vasconcelos.