Cobrança indevida de empréstimo não solicitado e falha no atendimento ao cliente
Não resolvido
Indaial - SC
04/06/2026 às 09:35
ID: 250510783
Esse mês veio DESCONTADO da minha folha um valor, quando fui atrás aparece como ativo um empréstimo nesse banco e eu NÃO FIZ e NEM RECEBI valor algum. Está sendo descontado de forma incorreta. Tentei entrar em contato pelos números do site e não consigo atendimento.
Preciso urgente de um retorno caso contrário entrarei com meios jurídicos para resolução.
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 09:15
Difícil conseguir contato, não existe um número de WhatsApp pra resolver, só pra contratar. Engraçado né? Tá complicado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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