Banco Pine S-A

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Camanducaia - MG

16/05/2026 às 10:47

ID: 248822183

ALERTA SOBRE ***** / ***** CONTRATO QUITADO CONTINUA GERANDO IMPACTOS NA CTPS DIGITAL

Estou há mais de 1 mês tentando resolver um problema extremamente grave envolvendo empréstimo consignado privado via CTPS Digital/eSocial.

Meu contrato foi quitado.
Tenho comprovantes.
Tenho protocolos.
Tenho registros de todas as tentativas administrativas.

Mesmo assim, o contrato continuou ativo.

Durante todo esse período, a justificativa era sempre a mesma:
o sistema ainda não deu baixa.

Porém, curiosamente, após acionamento do Banco Central, em praticamente 1 dia:

- realizaram devolução do valor descontado anteriormente;
- e o contrato deixou de aparecer vinculado à *****.

Mas logo em seguida surgiu vinculado ao *****, responsável pelas operações/intermediações financeiras da *****.

Ou seja:
o contrato aparentemente não foi efetivamente baixado do sistema, apenas alterado de instituição financeira, permanecendo ativo e comprometendo minha margem consignável.

Agora sigo correndo risco de NOVO desconto na folha de pagamento, mesmo após a quitação do contrato.

Já tive:

- aproximadamente R$ 400,00 descontados anteriormente;
- impacto adicional no adiantamento salarial;
- e até hoje não recebi comprovação clara e definitiva da baixa no sistema governamental/eSocial.

Então fica a pergunta:
se o problema realmente era apenas o sistema, como a situação foi alterada tão rapidamente após acionamento do Banco Central?

Estou deixando esse relato como ALERTA para outros consumidores.

Porque ninguém deveria quitar um contrato e continuar convivendo com:

- averbação ativa;
- margem bloqueada;
- risco de descontos recorrentes;
- falta de transparência;
- e informações contraditórias.

Toda a situação está documentada e seguirá sendo acompanhada junto aos órgãos competentes.