Não consigo desbloquear meu cartão benefício AMIGOZ

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Caxias - MA

22/04/2024 às 10:30

ID: 187246737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde segunda-feira ( 15/04) tentado desbloquear meu cartão benefício AMIGOZ e não consigo, porque a validação não chega no meu email. Estou tentando contato pela central de relacionamento (*******.*******.*******) e informa que está em manutenção. Não consigo desbloquear o cartão e nem conferi se meu email está correto pelo aplicativo. Como faço para resolver isso, visto que não consigo entrar em contato com o banco?

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Resposta da empresa

23/04/2024 às 10:56

Afonso, bom dia!

Para solicitações referente Cartão Benefício, favor ligar para ************** *******.

Atenciosamente,

Banco Pine.

Réplica do consumidor

23/04/2024 às 11:02

Estou desde o dia 15/04 tentando entrar em contato com a central, por esse número que eles passaram e não completa. Acredito que não aceite ligações de celular. Estou sem poder utilizar meu cartão.