Em réplica

APROVAÇÃO DE CRÉDITO

Banco Digimais

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Prezados tenho um financiamento em andamento no banco digi+ de um veículos que adiquiri a alguns anos eu irei pagar o contrato *******% das parcelas restantes, gostaria de que de estar adiquirindo um veículo novo e fazer financiamento pelo banco conforme foi o meu último, paguei meu financiamento do início ao fim sem atrasos e acorreu tudo certo, gostaria que o banco aprovasse um novo financiamento de um novo veículo pois pretendo continuar usando o banco que me liberou primeiro financiamento, queria sabe se é possível teria como enviar e ter um crédito aprovado pretendo dar entrada, fiz algumas fixas em lojas e não foi aprovada gostaria de saber do banco se é possível aprovação conforme foi a última, fico aguardando att

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Interações da reclamação

  1. Banco Digimais respondeu

    06/03/2025 às 11:34

    Prezado(a) Sr.(a) LUCAS LOPES ,

    Em atenção à sua manifestação publicada no site Reclame Aqui ID: 211407399, submetemos a área responsável, a qual informa que, a proposta de financiamento de veículo CDC, foi submetida análise do setor responsável e foi reprovada visto políticas internas do Banco.

    Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento;

    SAC: *******.*******.******* | 24 horas.

    Central de Relacionamento: **************

    Outras Localidades: *******.*******.*******

    Ouvidoria: *******.*******.*******

    Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. A Ouvidoria do Banco Digimais, para melhor atendê-lo(a), busca encaminhar resposta frente a sua manifestação o mais rapidamente possível, e se ela ainda não for satisfatória, por gentileza, nos contatar por meio do e-mail *******.

    Visto isso, poderia por gentileza, avaliar o atendimento que foi prestado por meio da Ouvidoria? Sua opinião é importante e nos ajuda a melhorar a qualidade de nossos atendimentos.

    Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria |Banco Digimais.

  2. Consumidor respondeu

    20/03/2025 às 11:47

    Não retornaram