O que aconteceu
Solicito a quitação antecipada total do meu empréstimo referente ao contrato n *****, junto ao Banco Ribeirão Preto (BRP).
O contrato possui 12 parcelas de R$ 340,81 e já foram pagas 4 parcelas. Atualmente constam 8 parcelas restantes.
Estou tentando solicitar a liquidação antecipada do contrato, porém não estou conseguindo atendimento pelo WhatsApp/canal de atendimento disponibilizado pelo banco.
Solicito que o banco disponibilize:
1. O valor atualizado para quitação antecipada total;
2. O abatimento dos juros futuros, conforme aplicável à liquidação antecipada;
3. O boleto ou meio oficial para realizar o pagamento;
4. O demonstrativo/memória de cálculo do valor de quitação.
Ressalto que não tenho interesse em renegociação ou novo empréstimo. Quero apenas quitar antecipadamente o contrato n *****.
Aguardo a solução e o envio do documento para pagamento.