Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/05/2026 às 12:44

ID: 248948085

Fiz um empréstimo qual nem precisei pagar a primeira parcela pos quitei ele em menos de um mes,confiei pos tenho um em aberto,mas me cobraram a parcela desse em aberto (certo) e uma parcela do empréstimo ja quitado,e estou desde o dia 8 solicitando reembolso e estou tendo dificuldades em receber,ja mandei meu ***** 2 vezes,liguei agora e a menina disse que não consta la devoluçãopendente,precisou conferir novamente pra ve que foi erro da equipe e me deu mais prazo,pela terceira vez,é realmente muito difícil

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:48

Olá, Millena!

Em atenção à sua manifestação, identificamos que a solicitação está relacionada ao contrato CTPS Digital de empréstimo consignado.

Vimos que o valor referente o contrato foi feito a devolução 02/06/2026 na conta cadastrada em sistema.

Para preservar a confidencialidade das informações, encaminhamos para o seu e-mail os detalhes sobre todos os pontos mencionados.

Agradecemos pelo seu contato. Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento, não hesite em nos procurar.

Jair – Equipe Safra Financeira

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 10:43

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3