Refinanciamento de empréstimo consignado sem autorização e com cobrança abusiva
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
04/05/2026 às 15:55
ID: 247495595
Meu empréstimo consignado estava so com uma parcela em aberto, sendo que fui desligado da empresa!
Mais estou fazendo todos os pagamentos em dia, simplesmente foram la e fizeram um refinanciamento assumindo uma dúvida que atual do montante das parcelas dava 4 mil e pouco, foram la colocaram 28 parcela de 389 dando mais de 10 mil reais sem fala nada comigo.
Isso e um [Editado pelo Reclame Aqui] espero ter o cancelamento desse contrato o quanto antes.
Vou acionar um advogado
Isso e uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:37
Olá, Albert!
Em atenção à sua manifestação, identificamos que a solicitação está relacionada ao contrato CTPS Digital de empréstimo consignado.
Em verificação em sistema, identificamos que, até o momento, você possui apenas um contrato ativo.
O contrato vigente apresenta 2 parcelas em aberto, com vencimento em 27/03/2026 e 27/04/2026. Conforme alinhado em contato, realizaremos o envio da parcela 03 com o vencimento para o dia 22/05/2026.
Para preservar a confidencialidade das informações, encaminhamos para o seu e-mail os detalhes sobre todos os pontos mencionados.
Agradecemos pelo seu contato. Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento, não hesite em nos procurar.
Jair – Equipe Safra Financeira