APP não funciona
Não resolvido
São Paulo - SP
09/05/2023 às 17:59
ID: 164339797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsse banco não é ruim, ELE É PÉSSIMO.
Simplesmente não consigo logar no app. O
básico.
Que arrependimento ter investido dinheiro nesse banco.
Me passa uma insegurança. Todos os canais desse banco chove de reclamação.
Partiu XP investimentos.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/05/2023 às 15:57
Jailson, boa tarde!
Fizemos algumas tentativas de conta na data de hoje as 15:54, no entanto apenas chamou, após a nossa analise interna identificamos que sua conta estava com um bloqueio de segurança automático, após a analise interna foram tomadas as devidas ações, o qual encaminhamos em seu e-mail.
Nos desculpamos pelo inconveniente causado Solicitamos que refaça a transação desejada e diante de qualquer eventualidade, acione através deste canal que retornaremos para auxiliá-lo no que for preciso.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/05/2023 às 13:48
Insatisfação total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0