Erro ao tentar resgatar CDB, solicito resolução urgente.

Prezado,

O Banco Sofisa é uma das mais tradicionais instituições financeiras do país, com mais de 60 anos de história, pautando sua atuação pela integridade, transparência e pelo rigoroso cumprimento das leis, normas e regulamentações aplicáveis ao setor financeiro.

Conforme informado anteriormente, identificamos uma pendência relacionada à sua documentação cadastral. Em atendimento às determinações dos órgãos reguladores, especialmente à Circular 3988 do Banco Central, sua conta encontra-se temporariamente restrita para movimentações, incluindo o recebimento de novos recursos e solicitações de resgate.

Para que a situação seja regularizada e as funcionalidades da conta sejam restabelecidas, é necessário atualizar a documentação pendente conforme orientações já encaminhadas.

Assim que a regularização for concluída, realizaremos a reavaliação do cadastro para a normalização dos serviços.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e a melhor experiência possível aos nossos clientes, sempre em conformidade com as exigências regulatórias.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,