Impossibilidade de resgate de aporte realizado por equívoco antes do vencimento.

Question

Realizei um aporte por equívoco em uma aplicação, e simplesmente o banco informa que não é possível resgatar o valor antes do vencimento (12/26). Algo inacreditável, outros bancos já tive esse mesmo problema, e conseguiu resolver. Estava considerando usar o banco Sofisa como banco principal, mas depois disso, simplesmente não consigo sentir confiança no banco! Gostaria de uma resolução desse meu problema!

Accepted Answer

Prezado

Espero que essa mensagem a encontre bem!

Inicialmente pedimos desculpas por qualquer insatisfação conosco.

Conforme contato telefônico, efetuamos o procedimento acordado em caráter de exceção. A visualização está disponível por meio do seu extrato.

Desta forma, prosseguiremos com o encerramento da manifestação. Peço que avalie meu atendimento, pois é muito importante para o meu desenvolvimento profissional.

Atenciosamente!

Time de Atendimento ao Cliente
Banco Sofisa Direto
www.sofisadireto.com.br

Impossibilidade de resgate de aporte realizado por equívoco antes do vencimento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor