INVESTIMENTO NÃO AUTORIZADO
Resolvido
São Paulo - SP
14/01/2020 às 14:45
ID: 99330391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/01/******* ocorreu o vencimento de um investimento em CDB e o dinheiro foi creditado na minha conta ( conta *******- ag *******). Na mesma data, esse dinehiro foi investido num CDB sem minha prévia autorização.
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Resposta da empresa
14/01/2020 às 15:37
Olá Ines, boa tarde!
Tentamos contato telefônico, sem sucesso, Enviamos um e-mail com os esclarecimentos , caso tenha alguma dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Banco Sofisa Direto
Consideração final do consumidor
01/07/2021 às 10:25
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8