LIMITE DO CARTÃO DE CRÉDITO REDUZIDO

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2026 às 14:31
ID: 256667721
REDUZIRAM O LIMITE DO CARTÃO DE CRÉDITO SEM MINHA ORDEM
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:30
Prezado,
Após uma cuidadosa análise, lamentamos informar que, neste momento, devido à reavaliação do perfil de crédito realizada periodicamente, seguimos com a suspensão do limite de crédito. Essa decisão é baseada em uma avaliação rigorosa dos critérios estabelecidos e leva em consideração diversos fatores, incluindo histórico de crédito, renda, investimentos e outras informações relevantes.
Entendemos que a notícia pode ser frustrante e queremos assegurar que valorizamos sua parceria conosco. Continuaremos trabalhando para oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades financeiras de nossos clientes da melhor maneira.
Entretanto, verificamos que, após a sua adesão à nova política vigente e a atualização das condições aplicáveis ao produto, foi possível realizar uma nova avaliação. Com isso, temos a satisfação de informar que o limite de crédito foi novamente disponibilizado, encontrando-se ativo para utilização, de acordo com as condições atualmente aprovadas para o seu perfil.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Certos de sua compreensão.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 07:37
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10