não deixam tirar o dinheiro da conta, preocupado com o [Editado pelo Reclame Aqui] desse banco
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 11:43
ID: 253179523
Gente que banco horrível o pior que existe, que suporte ruim! Preciso fazer um Pix pra minha empresa e o limite está de mil reais o limite antes era maior e mudaram do nada, no sábado eu solicitei aumento do limite Pix e hoje está como se eu não tivesse solicitado! Aí tive que solicitar denovo, aplicativo deles é bugado também! Nada presta nesse banco dá até um medo deles sumir com dinheiro porque onde eles puderem dificultar pra tirar o dinheiro da conta eles fazem. Só preciso fazer um Pix pra minha própria empresa de 8 mil reais e eles abaixaram o limite como falei, já solicitei aumento e dois dias depois simplesmente ignoram e tiram da análise não fala se foi negado ou não simplesmente tiram a mensagem, agora tenho que aguardar mais 48 horas e não sei se vai simplesmente sumir a mensagem e eles vão ignorar novamente, fogem desse banco!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 18:43
Prezado, Gabriel.
Inicialmente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente e pela necessidade de utilizar este canal de comunicação. Agradecemos suas observações e sugestões, as quais são de extrema importância para o nosso desenvolvimento.
Em conformidade com nosso contato, após análise e intervenção da nossa equipe, esclarecemos sobre o ocorrido e validamos a restauração do limite, seguiremos acompanhando sua demanda, caso seja necessário. Somos gratos pela sua compreensão e ficaremos à sua disposição.
Reafirmamos nosso compromisso em continuar a trabalhar diligentemente, com o objetivo primordial de proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes na realização de suas operações.
Atenciosamente.