Problema de acesso ao app do banco Sofisa após as 18h por motivos de segurança.

Prezado,


O Banco Sofisa é das mais tradicionais instituições financeiras do país, com mais de 60 anos de história, sendo conhecido pela solidez e tradição de bons serviços prestados. Nossos negócios são conduzidos com integridade e em estrito respeito às leis, regulamentos e normas.

Por motivos de segurança, buscamos tornar seu acesso mais prático e seguro. Após uma análise prioritária do seu caso, recomendamos que não utilize redes de internet desconhecidas, pois não conseguimos identificar a localidade do acesso. Essa medida preventiva é essencial para proteger seu acesso. Quando o aplicativo detecta o uso de uma rede que possa comprometer a segurança, realizamos o bloqueio preventivo.

Este procedimento está de acordo ao CONTRATO DE CONTA ELETRÔNICA E DEMAIS PRODUTOS SOFISA DIRETO, que diz:

2. As condições gerais a seguir aplicam-se a conta corrente eletrônica mantida junto ao Sofisa Direto (“Conta Sofisa Direto”) e a todos os produtos e serviços oferecidos pelo Sofisa Direto.

3. Para a utilização de determinados produtos ou serviços poderá ser necessário, conforme a avaliação do Sofisa Direto, a celebração de contratos adicionais e específicos, cujas disposições prevalecerão em caso de conflito com o presente Contrato.

3.1. O Sofisa Direto, por razões de limitações tecnológicas, poderá oferecer determinados serviços ou produtos somente por seu aplicativo, o qual deverá ser instalado pelos Clientes em seu celular a partir das lojas de aplicativos (“Aplicativo”). Para a instalação e utilização do Aplicativo, os Clientes precisam possuir aparelhos com recursos mínimos requeridos pelas lojas de aplicativos.

Certos da sua compreensão.