Solicitação de cancelamento de conta SOFISA não efetivada
Respondida
Manaus - AM
02/06/2026 às 09:50
ID: 250316245
Consultando meus registros de contas em aberto, consta no site do "REGISTRATO" uma conta ativa em nome de SOFISA., porém fiz a solicitação de cancelamento da conta no dia 25/05/2026.
consultei hoje no Registrato e ainda consta em aberto e ativa a conta mencionada.
Solicito o encerramento e retire o vinculo junto ao meu CPF.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:07
Olá Taciana,
Inicialmente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente e pela necessidade de utilizar este canal de comunicação. Agradecemos suas observações e sugestões, as quais são de extrema importância para o nosso desenvolvimento.
Em conformidade com nosso contato, após análise e intervenção da nossa equipe, esclarecemos sobre o ocorrido, validamos o encerramento da conta e já foi reportado ao Banco Central para atualização no CCS. Somos gratos pela sua compreensão e ficaremos à sua disposição.
Reafirmamos nosso compromisso em continuar a trabalhar diligentemente, com o objetivo primordial de proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes na realização de suas operações.
Atenciosamente.