BANCO VOLKSWAGEM

Olá Sandro, boa tarde.

A equipe de atendimento às Mídias Sociais do Banco Volkswagen, recebeu a sua mensagem através do Reclame Aqui.

Tentamos contato via telefone *******XXXX-XX49/*******XXXX-XX47/*******XXX-XX00, porém sem êxito (caixa postal/caixa postal/ocupado).

Por gentileza informe outro telefone para contato ou horário disponível para nos atender.

Entretanto, já analisei o seu caso e solicitei prioridade para o departamento.

Aguardamos o retorno.

Atenciosamente,
Banco Volkswagen

COMPREI UM CARRO FINANCIADO PELO BANCO VW EM MARÇO ******* NO VALOR R$ 34.*******,00 COM UMA ENTRADA DE R$ 7.*******,00 E FINANCIANDO R$ 27.*******,00 +*******,00 TX CADASTRO +*******,26 IOF + *******,69 DESPESAS = R$ 28.*******,******* ( VALOR LIQUIDO FINANCIADO EM 60 X SENDO A 1 PRESTAÇÃO *******,80 EM 08/04/******* ÚLTIMA 08/03/******* , RESTAM PAGAR 22 PARCELAS DE R$ *******,80 + 2 PARCELAS DE R$ 1.*******,91 DE UM CONTRATO DO COVID (PRORROGARAM 2 PARCELAS DEVIDO A PANDEMIA ) QUE COLOCARAM PARA O FINAL 08.04 E 08.05/******* ). CONFORME ULTIMO PROTOCOLO N 301578486 DIA 26/05/******* COM ATENDENTE GIANE NO*******/40036636 O VALOR DE QUITAÇÃO DAS 22 PARCELAS RESTANTES COM DESCONTO DARIA R$ 14.*******,04 E MAIS R$ 2.*******,00 DO CONTRATO COVID NUM TOTAL DE R$ 16.*******,79 MAS SEGUNDO INFORMAÇÕES DE UM AMIGO DA ÁREA DE ADVOCACIA O VALOR SERIA QUASE A METADE DO TOTAL DOS 2 CONTRATOS ( PARA QUITAÇÃO TOTAL DO VEÍCULO ), ESTOU PAGANDO SEMPRE ATRASADO PELO MOTIVO DE SER COMISSIONADO E NÃO ESTOU ATINGINDO O MEU OBJETIVO FINANCEIRO, ESTOU NEGOCIANDO O CARRO MAS COM ESTE VALOR DE QUITAÇÃO COM ESTES JUROS ABUSIVOS QUE DEU NO FINANCIAMENTO AGORA NÃO ESTOU CONSEGUINDO UM MAIOR DESCONTO PARA FINALIZAR O A VENDA DO CARRO, ESTA MUITO DIFÍCIL MESMO, POIS PAGO JUROS TODOS MESES DEVIDO AO ATRASO PRA O PAGTO, O VW DISSE QUE O SISTEMA ATINGE SÓ UM DESCONTO TOTAL DOS DOIS CONTRATO DE R$ 16.*******,79 NA DATA DE 26.05.******* , PRECISO DE AJUDA NA FINALIZAR ESTE COMPROMETIMENTO MENSAL POIS TENHO OUTROS PENDENCIAS FINANCEIRAS QUE PRECISO RESOLVER TAMBÉM, OBRIGADO.
*****RECEBI 2 LIGAÇÕES COM NUMEROS QUE NÃO CONHEÇO, PORÉM , ATENDI MAS A PESSOA DO OUTRO LADO FICAVA MUDA E NÃO FALAVAM, ESTOU A DISPOSIÇÃO DAS 8 AS 19HS

Olá Sandro, boa tarde.

A equipe de atendimento às Mídias Sociais do Banco Volkswagen, recebeu a sua mensagem através do Reclame Aqui.

Tentamos contato via telefone *******XXXX-XX49/*******XXXX-XX47/*******XXX-XX00, porém sem êxito (caixa postal/caixa postal/ocupado). Por gentileza verificar se não está caindo como spam.

Entretanto, já analisei o seu caso e caso queira podemos tratar por mensagens privada.

Aguardamos o retorno.

Atenciosamente,
Banco Volkswagen

Olá Sandro, boa tarde.

Tentamos contato via telefone *******XXXX-XX47/ *******XXX-XX42, porém sem êxito (caixa postal/ocupado).

Entretanto, já analisei o seu caso e solicitei prioridade para o departamento.

Aguardamos o retorno.

Atenciosamente,
Banco Volkswagen

Olá Sandro, boa tarde.

Informamos que encaminhamos a reclamação ao responsável pelos escritórios de advocacia do Banco Volkswagen, onde as informações foram verificadas e as providências tomadas. O escritório informou que entrou em contato com o cliente para negociação dos valores.

Continuamos à disposição.

Atenciosamente,
Banco Volkswagen.