Volkswagen Financial Services

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

03/06/2026 às 09:17

ID: 250418771

Prezados Senhores,

Venho, respeitosamente, solicitar a análise da possibilidade de alteração da data de vencimento das parcelas do meu contrato de financiamento n *****, em razão de uma mudança permanente na forma de recebimento da minha remuneração, situação que vem impactando diretamente minha capacidade de efetuar os pagamentos dentro da data atualmente estabelecida.

Há alguns meses realizei uma renegociação contratual junto à instituição financeira e, na ocasião, a data de vencimento foi alterada para o dia 18 de cada mês. Naquele momento, essa alteração era plenamente compatível com minha realidade financeira, pois eu recebia um adiantamento salarial (vale quinzenal) no dia 15, o que me permitia manter os pagamentos rigorosamente programados.

Entretanto, posteriormente, a empresa em que trabalho alterou sua política de pagamentos e deixou de conceder o referido adiantamento salarial. Atualmente, recebo minha remuneração integralmente apenas no 5 dia útil de cada mês, circunstância que pode ser comprovada por meio dos meus comprovantes de renda e do próprio histórico financeiro.

Como consequência dessa alteração, a data de vencimento atualmente vigente passou a não acompanhar meu fluxo financeiro mensal, ocasionando atrasos involuntários e sucessivos. Em razão disso, tenho suportado mensalmente a cobrança de juros, multa e demais encargos financeiros que, em média, representam aproximadamente R$ 300,00 adicionais por parcela, onerando significativamente meu orçamento e elevando substancialmente o custo efetivo do financiamento.

Destaco que meu objetivo sempre foi e continua sendo honrar integralmente todas as obrigações assumidas perante esta instituição. O histórico do contrato demonstra meu comprometimento com os pagamentos, evidenciando que as dificuldades enfrentadas decorrem exclusivamente da incompatibilidade entre a data de vencimento atualmente estabelecida e a data efetiva de recebimento da minha remuneração.

Dessa forma, solicito a gentileza de verificarem a possibilidade de alteração da data de vencimento para o 5 dia útil de cada mês ou, alternativamente, para o dia 07 de cada mês, permitindo que os pagamentos sejam realizados dentro do prazo correto, sem a incidência de encargos decorrentes de atraso.

Ressalto que esta solicitação não busca qualquer redução de valores, revisão contratual ou benefício financeiro extraordinário. O pedido tem como única finalidade adequar o vencimento das parcelas à minha realidade salarial atual, garantindo maior previsibilidade financeira e permitindo a manutenção da plena regularidade contratual.

Considerando meu histórico de relacionamento com a instituição e a intenção inequívoca de manter o contrato adimplente, solicito uma análise excepcional do caso, tendo em vista que a alteração pleiteada reduzirá significativamente o risco de atrasos futuros, beneficiando ambas as partes e contribuindo para a continuidade regular do financiamento.

Entendo que eventuais alterações dependem de avaliação interna e das regras aplicáveis ao contrato, porém peço especial atenção a esta situação, uma vez que a adequação solicitada representa uma medida preventiva, responsável e alinhada ao propósito de preservar a boa-fé contratual e a pontualidade dos pagamentos.

Permaneço à disposição para encaminhar holerites, comprovantes de renda, extratos bancários ou qualquer outra documentação necessária para subsidiar a análise desta solicitação.

Agradeço antecipadamente pela atenção dispensada e aguardo um retorno favorável quanto à possibilidade de atendimento do presente pedido.

Atenciosamente,

*****
CPF: *****

Contrato: *****
Celular/WhatsApp: *****
E-mail: *****