Produtos com defeito, sem devolução

Não respondida
Diadema - SP
01/02/2017 às 09:54
ID: 23966565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesForam compradas algumas canecas personalizadas para dar de presente aos nossos colaboradores em Julho de *******. Alguns produtos chegaram com pequenos defeitos: Alguns com buracos por onde vazavam os líquidos colocados na caneca, ok. Entramos em contato e enviamos as canecas novamente. Após um tempo, as canecas retornaram para nós, mas, novamente, com os mesmos defeitos. Nem sei se foram os mesmos produtos que retornaram para nós. Desde então, ficou por isso mesmo. Tentamos entrar em contato com alguns e-mails e telefones, mas sempre eramos direcionados para o outro. Desde dezembro, nenhum e-mail mais é respondido.