Cliente relata falta de internet para trabalho e dificuldade em obter previsão de solução. Espero que pelo menos um desconto na mensalidade seja dado por todo esses transtornos.
Respondida
Cariacica - ES
14/01/2026 às 22:47
ID: 237722195
Estou sem Internet em casa, sendo que preciso para trabalhar. A empresa não é capaz de passar uma informação sobre a previsão de retorno se vai passar horas ou dias para resolverem.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:21
Olá, Suellen dos Santos!
Primeiramente, agradecemos por compartilhar seu relato isso nos permite identificar falhas e agir para corrigi-las.
Fizemos uma verificação aqui no sistema, mas não conseguimos localizar seu nome ou CPF em nossa base. Você poderia confirmar os dados ou nos informar em qual nome está o contrato para que possamos verificar melhor e te ajudar?