O que aconteceu
Fiz reserva e deixei meu carro no estacionamento de Congonhas ( ***** ) no periodo de 19/10/206 à 25/10/2026, quando fui retirar o carro notei que o KM do odômetro ( velocimetro ) do veiculo não batia com o que eu havia deixado no momento da entrega do carro.
Filmei o carro e o odômetro quando deixei o veiculo e questionei o atendente sobre esta diferença e ele argumentou que quando o estacionamento esta cheio eles levam o veiculo para outro local distante alguns quilometros do endereço contratado, questionei novamente que ninguém e no site não tem esta informação e ele foi irônico em me dizer que tinha informação sim.
NÃO RECOMENDO ESTE ESTACIONAMENTO, pois não somos informados do relato acima e não sabemos quem e aonde rodam com o veiculo !!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bandeira Park respondeu
30/10/2026 às 08:08
Olá, Helio.
Aqui é a Nathalia, do atendimento Bandeira Park. Lamento o transtorno e agradeço por compartilhar a sua experiência com o estacionamento da unidade de Congonhas.
Analisei as informações apresentadas e esclareço que o estacionamento conta com um galpão auxiliar, que é devidamente informado no site do Bandeira Park. Em momentos de maior movimento, os veículos com maior período de estadia podem ser levados a esse local, o que explica a diferença de quilometragem observada.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer ponto adicional sobre a sua reclamação.
Atenciosamente,
Nathalia Said | Atendimento Bandeira Park
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 08:16
Nathalia, agradeço seu retorno, porém não localizei no site essa informação de outro Galvão, nem quando fiz a reserva e nem agora pesquisando novamente.
Poderia por gentileza mostrar aonde tem essa informação....
Bandeira Park respondeu
04/11/2026 às 09:55
Olá Helio!
Te enviei os detalhes por email, o link da nossa página e o print da seção. Peço que verifique seu e-mail e caixa de spam por favor.
Se eu puder ajudar em algo mais, estou à disposição. :)
Atenciosamente,
Nathalia S. | Atendimento Bandeira Park