Demora na liberação de proventos de aposentadoria de beneficiário falecido
Resolvido
Fortaleza - CE
11/08/2025 às 10:38
ID: 224218469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa qualidade de herdeiro e sucessor, já faz nove meses que entrei com pedido, junto a Banesprev, relativo ao pagamento de proventos de aposentadoria de beneficiário falecido e, até agora, não obtive êxito em meu pleito.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2025 às 15:51
Prezado sr Augusto, boa tarde!
Informamos que a sua solicitação foi respondida em 19/09/*******, sob o *******.
Reiteramos que os pagamentos foram realizados aos herdeiros em 09/******* através das contas informadas.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Banesprev
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 11:16
Apesar da excessiva demora, realmente o pagamento foi realizado. A Empresa merece, pois, credibilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7