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Guarulhos - SP

12/03/2025 às 20:03

ID: 212027959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em outubro/24 encaminhei os documentos solicitados para análise e pagamento de valores a receber por acasião do falecimento de minha mãe que era a beneficiária e até hoje, após várias reclamações na central de atendimento e prazos não cumpridos, não tive nenhuma resposta.
Será que terei que entrar com processo judicial pela apropriação indébita e correção monetária desses valores?
Uma total falta de respeito e descaso dessa instituição.

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 17:49

Prezado (a) Sra. Patrícia Paes, boa tarde!

Sua solicitação será tratada internamente, em breve retornaremos contato.

Atenciosamente,

Banesprev - Fundo Banespa de Seguridade Social

Réplica do consumidor

16/04/2025 às 10:31

Até agora não tive retorno sobre meu caso