Promessa de financiamento imobiliario

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Arapongas - PR

25/08/2023 às 11:15

ID: 170844337

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Pelo instagram cheguei nesta empresa com promessa de crédito para construção de imóvel com carta contemplada de consórcio; no contato feito sempre muito rápido e prestativo, descreviam a disponibilidade de crédito suficiente para construção através de lances acima da média e que teria o valor da carta de crédito disponível em 5-7 dias após a próxima assembleia; a pressão foi grande mas como estou precisando iniciar a obra fiz rapidamente o pagamento dos boletos para que a equipe da empresa pudesse dar o lance já na próxima assembleia; devido ao valor que eu necessitava os vendedores fizeram um suposto estudo e indicaram a compra de 11 cotas do mesmo consórcio, e que o valor sairia por completo na assembleia, junto com isso o valor das parcelas diminuiria pois o lance ficaria ao redor de 30% da carta de crédito. Fiz a compra das 11 cotas sugeridas e me organizei para começar a obra em 60 dias, cheguei a perguntar para um dos negociadores, qual a probabilidade de sucesso e fracasso; o mesmo me ligou informando que a contemplação naquela assembleia era "CERTA", só que não foi. Um suposto lance fora da curva teria mudado o perfil e impedido a contemplação, mas na próxima assembleia seria certa. Expliquei que já tinha feito contrato com o empreiteiro e q ele havia garantido, a vendedora de forma até irônica me lembrou que eu só iniciaria a obra em 45 dias. Aguardei mais 1 mês e novamente nada, tentei vários contatos sempre com promessas de retorno posterior, mas esquecidos, a vendedora simplesmente parou de me responder; o vendedor perguntava o que ela (a vendedora) tinha me explicado - indicando que ela não estava de férias ou afastada e eu somente respondia que ela sequer visualizava minhas mensagens; finalmente ele me informou que o saldo remanescente do lance anterior deveria ser coberto (hã?) e que só tinha 1/4 do que havia me prometido, e que ele preferiu aguardar a próxima assembleia para pegar o valor por completo. Informei que ja tinha contrato com o empreiteiro e que aquele 1/4 evitaria uma multa pesada de quebra de contrato mas acho que ele não entendeu. Ele tentou explicar que haviam probabilidades a possibilidades, interrompi prontamente e lembrei a ele que que tinha falado sobre isso era EU, e que ele deu a contemplação como certa. Dei mais 1 chance e aguardei nova assembleia. Na manhã seguinte da assembleia eu já sabia 1. o resultado, 2. que as 11 cartas não seriam contempladas de uma vez (conforme prometido), 3. o lances feitos em meu nome sequer foram competitivos aos demais. Tentei novos contatos mas eles sequer responderam no dia seguinte à assembleia. dois dias após a assembleia, ao redor das 14:30 o vendedor finalmente responde a minha mensagem e me informa que estava chegando ao escritório e já me retornava, ao redor das 19:00 ambos me ligaram, eu entendia e ouvia claramente mas eles diziam estar muito cortado e sem conseguirem ouvir. A vendedora informou que o vendedor não tinha ido ao escritório aquele dia. Informaram que retornariam a ligação no dia seguinte. Estou esperando até agora. Já informei o consórcio da negociação realizada e como esta empresa conduz os negócios.
Além disso, pesquisando no CNPJ INFO eles estão cadastrados para 74.90-1-04 - Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários, ou seja, não podem intermediar financiamento imobiliário, seja bancário seja por consórcio

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Consideração final do consumidor

18/04/2024 às 16:58

Pessoalmente acho que são [Editado pelo Reclame Aqui]

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