Empresa não responde solicitação de troca de sunga
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 13:48
ID: 253887517
Fiz uma compra de um item e a empresa nunca respondeu sobre minha solicitação de troca. Comprei uma sunga, ja fiz a solicitação de troca e eles não me responderam, essa já é a segunda vez isso que isso acontece. Pedido de número #458
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:51
Olá, Thiago! Tudo bem?
Verificamos por aqui e não localizamos nenhum contato anterior referente à solicitação de troca do pedido informado. O último atendimento registrado foi relacionado a dúvidas sobre disponibilidade de produto e loja física.
De toda forma, você pode solicitar a troca de forma simples e rápida diretamente pelo nosso portal:
https://bannanna.troque.app.br/
Por lá, é só inserir os dados do pedido e seguir o passo a passo indicado.
Caso tenha qualquer dificuldade durante o processo, ficamos à disposição para te ajudar por aqui ou pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Bannanna