Loja não realiza [Editado pelo Reclame Aqui] e desativa canais de contato

Olá, Eduardo.

Identificamos sua reclamação e revisamos todo o histórico dos pedidos mencionados.

De fato, houve falhas na condução dos reembolsos, incluindo prazos que não foram cumpridos e uma tratativa abaixo do esperado. Entendemos completamente a sua insatisfação diante dessa situação.

Os valores referentes aos pedidos ***** e ***** já foram integralmente reembolsados, e os comprovantes foram encaminhados para você por e-mail no dia 10/06.

Internamente, o ocorrido já está sendo tratado com prioridade para correção dos fluxos financeiros e de comunicação, para evitar que situações como essa se repitam.

Seguimos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte ou validação adicional.