Não devolveram meu dinheiro

Respondida
Itapema - SC
17/03/2025 às 16:37
ID: 212387157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra a meses, devolvi o produto e não recebi o reembolso nem dos produtos e muito menos da postagem do correio.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 17:37
Olá, Cássio!
Sentimos muito pela experiência negativa que você teve com a Bannanna. Estamos reorganizando nosso atendimento para que ele reflita a qualidade que desejamos entregar a todos os nossos clientes.
Verificamos em nosso sistema que o seu reembolso já foi concluído, mas queríamos aproveitar a oportunidade para dizer que o seu feedback está sendo levado em consideração e nos ajudando a aprimorar todos os nossos processos, evitando que situações como essa se repitam.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e contribuir com essas melhorias.