Reembolso não efetuado após devolução de produto - [Número de dias] dias de espera

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/10/2025 às 10:01

ID: 230419295

Fiz uma compra em maio de 2025, porém, solicitei o tamanho errado.
Devolvi a sunga em 11/06/2025 e a mesma foi entregue à empresa no dia 14/06/2025

Desde então solicitei o reembolso/estorno do meu dinheiro através de mais de 10 e-mails e todas as vezes recebia uma desculpa diferente: vamos verificar com o financeiro, vamos realizar o estorno, vamos fazer o reembolso por pix.

SEMPRE prometendo que o reembolso seria feito, o que nunca ocorreu.
Há 136 dias eles estão com o produto e com meu dinheiro.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]

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Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 12:30

Fizeram o reembolso meses depois e somente após muita insistência

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2