Reembolso não efetuado após devolução de produto - [Número de dias] dias de espera

Resolvido
São Paulo - SP
28/10/2025 às 10:01
ID: 230419295
Fiz uma compra em maio de 2025, porém, solicitei o tamanho errado.
Devolvi a sunga em 11/06/2025 e a mesma foi entregue à empresa no dia 14/06/2025
Desde então solicitei o reembolso/estorno do meu dinheiro através de mais de 10 e-mails e todas as vezes recebia uma desculpa diferente: vamos verificar com o financeiro, vamos realizar o estorno, vamos fazer o reembolso por pix.
SEMPRE prometendo que o reembolso seria feito, o que nunca ocorreu.
Há 136 dias eles estão com o produto e com meu dinheiro.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]
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Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 12:30
Fizeram o reembolso meses depois e somente após muita insistência
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2