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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/10/2025 às 13:06

ID: 230079751

Péssimo serviço, atendimento feito pela IA a todo momento que aduz de forma evidente ( por msg) o contato por parte da empresa via e-mail.

Entendam que as ferramentas de BI, agilizam no ganho de tempo, mas não substituem o conhecimento humano, fidelização e a permanência de clientes fidedignos dado suas necessidades , os contatos são deixamos para vocês não como praxes e sim, porque empresas devem buscar soluções nas execução do trabalho assim essas se mantém,( uma penas que estas não me supriram no fator prazo) e àquelas que buscam por cifras, recebem apenas uma vez de determinados clientes.( como esse CNPJ).

Foram enviados 2 logos para serem feitos da forma em que busco o serviço, e não, pela vontade própria de quem trabalha nesse lugar , faz a escolha de um arquivo e diz que já está em confecção .

Ficou claro e evidente meu contato desde antes da contratação dos servidos de forma incessante através do zap, e somente no último contato me indicam um e-mail, o fiz e o retorno é, e dado a ausência de conhecimento da plataforma dessa empresa ( entendo que os funcionários devem serem preparados para conhecer a plataforma e não o cliente), a mesma alega que não há contato uma vez não contratado no ato da aquisição dos serviços .

O cliente busca solucionar seu próprio problema, buscando o fator tempo e agilidade em que precisa do produto e a empresa busca entrada de valores.

O respaldo por parte da empresa totalmente pautado em cópia e cola sistêmico , no sentido, clicou aqui terá isso, não clicou não fazemos, a limitação de conhecimento de mercado e bagagem na ausência de qualidade de atendimento, eficiência, assertividade, precisão, análise crítica de gestão são pontos em que toda empresa ao abrir seu CNPJ deve estar dotado e gabaritado para tal.

Consumidores, ainda que o fator tempo nos serviços de vocês possam leve atraso para receber seus produtos, busquem , analisem e procurem de fato empresas que foquem no atendimento do pedido do cliente e não na execução como em tempos poder-nos (esteira de fábrica), copie e cola .

As evidências de todos esses pontos e questionamentos, junto a todas as tentativas de contato por minha parte e o retorno da empresa em que evidencia, que eu seria respaldada por e-mail antes da confecção do produto já estão de posse da empresa, sem o mínimo retorno plausível de respostas.