App Banrisul Digital não funciona com tendo o App TeamViewer instalado

Resolvido
Porto Alegre - RS
04/11/2021 às 16:32
ID: 132355057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApp Banrisul Digital não funciona com tendo o App TeamViewer instalado, e eu utilizo o app do TeamViewer para trabalhar e preciso ter acesso a minha conta. A TeamViewer é a maior empresa de acesso remoto do mundo, o problema de segurança não é o app, e sim o Banrisul, outros bancos não tem esse bloqueio, e tem mais funções que o aplicativo do Banrisul, posso citar dois exemplos o App do Itaú permite assim como o app do NuBank.
muito incomodado, não cabe ao Banrisul decidir qual app eu posso ou não ter instalado no meu smartphone.
Tirando esse bloqueio do app não funcionar tendo o app do TeamViewer instalado.
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Resposta da empresa
08/11/2021 às 13:27
Olá!
Agradecemos o seu contato.
Encaminhamos resposta referente à sua demanda para o e-mail informado.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Lembre-se de baixar o aplicativo Banrisul Digital e acesse nossos principais produtos e serviços no seu celular. Com ele você realiza pagamentos, transferências, faz saques (Banrisaque) e compras (Veropay) sem cartão, verifica faturas de cartão de crédito e muito mais. Para acessar crie um cartão financeiro virtual e faça sua ativação no Internet Banking ou em um caixa eletrônico Banrisul. Você precisa fazer isso apenas uma vez, por dispositivo em que for utilizado.
Não desative a sua manifestação. Solicitamos que avalie o nosso atendimento no Reclame AQUI clicando em Responder/Avaliar.
Atenciosamente,
Atendimento Digital Banrisul
Consideração final do consumidor
08/11/2021 às 13:46
Responderam minha questão, porem isso poderia ser evitado se os atendentes do suporte via whatsapp soubessem passar a informação correta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5