App Banrisul Digital não funciona com tendo o App TeamViewer instalado

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Porto Alegre - RS

04/11/2021 às 16:32

ID: 132355057

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App Banrisul Digital não funciona com tendo o App TeamViewer instalado, e eu utilizo o app do TeamViewer para trabalhar e preciso ter acesso a minha conta. A TeamViewer é a maior empresa de acesso remoto do mundo, o problema de segurança não é o app, e sim o Banrisul, outros bancos não tem esse bloqueio, e tem mais funções que o aplicativo do Banrisul, posso citar dois exemplos o App do Itaú permite assim como o app do NuBank.

muito incomodado, não cabe ao Banrisul decidir qual app eu posso ou não ter instalado no meu smartphone.

Tirando esse bloqueio do app não funcionar tendo o app do TeamViewer instalado.

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Resposta da empresa

08/11/2021 às 13:27

Olá!

Agradecemos o seu contato.

Encaminhamos resposta referente à sua demanda para o e-mail informado.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Lembre-se de baixar o aplicativo Banrisul Digital e acesse nossos principais produtos e serviços no seu celular. Com ele você realiza pagamentos, transferências, faz saques (Banrisaque) e compras (Veropay) sem cartão, verifica faturas de cartão de crédito e muito mais. Para acessar crie um cartão financeiro virtual e faça sua ativação no Internet Banking ou em um caixa eletrônico Banrisul. Você precisa fazer isso apenas uma vez, por dispositivo em que for utilizado.

Não desative a sua manifestação. Solicitamos que avalie o nosso atendimento no Reclame AQUI clicando em Responder/Avaliar.

Atenciosamente,
Atendimento Digital Banrisul

Consideração final do consumidor

08/11/2021 às 13:46

Responderam minha questão, porem isso poderia ser evitado se os atendentes do suporte via whatsapp soubessem passar a informação correta.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5