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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Banrisul

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A empresa resolveu 67.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cliente não recebe fatura do cartão de crédito por e-mail e tem dificuldade em obtê-la pelo aplicativo.

O Banrisul não manda mais a fatura do cartão de credito, nem por email. Todo mes é um inferno para conseguir a fatura do cart...

ResolvidoHá 8 dias
Cliente solicita reanálise de crédito devido a nome limpo e histórico de pagamentos, contrastando com vizinho com restrições.

Vem aqui pedir para vocês Damares Sul, por favor tentar uma reanálise sobre meu caso veja estou com nome limpo com vocês movi...

Não resolvidoHá 8 dias
Banco retém valores indevidos de capital de giro e bloqueia recebíveis de cliente não inadimplente.

fiz um contrato de capital de giro com garantias de recebiveis,o banco esta retendo valores indevidos, sendo que o capital de...

Não resolvidoHá 8 dias
Negativação indevida e recusa de pagamento no valor correto

Consta uma negativação no meu CPF pelo Serasa no valor de R$ 62 emitida por este banco. No entanto, ao tentar pagar, o banco ...

ResolvidoHá 10 dias
Cliente do Banrisul solicita informações sobre operações de crédito e não obtém retorno

Sou cliente do Banrisul e, no dia 02 de agosto de 2026, entrei em contato por e-mail com a agência Medianeira (0351), onde te...

Não resolvidoHá 10 dias
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