Banrisul dívida e juros abusivos

Olá, Larissa! Como vai?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar! :)

Verificamos que as suas pendências já foram renegociadas tanto em 2025 quanto em janeiro de 2026, com taxas consideravelmente baixas considerando o atual mercado financeiro brasileiro, sem que houvesse o pagamento de nenhuma parcela. Dessa forma, sem que haja a amortização/pagamento das parcelas, não há como ocorrer a liquidação da operação e, portanto, ela segue sendo cobrada e ativa.

Referente à renegociação de pendências em atraso, esclarecemos que a retenção de parte da folha de pagamento para amortização de operações inadimplentes está em cláusula contratual de nossos contratos com características de crédito e de portabilidade de folha de pagamento. Esta retenção está amparada na Resolução n *****, 6 de setembro de 2006, do Banco Central do Brasil e na Resolução CMN*****, de 15/12/2022. Mediante o que aponta a Resolução CMN *****, de 15/12/2022, onde temos no Capítulo V, art 8:

"A transferência dos recursos de que trata o art. 7 deve abranger o valor total creditado na conta-salário, admitida a dedução de eventuais descontos relativos, exclusivamente, a parcelas de operações de crédito ou de arrendamento mercantil financeiro contratadas pelo beneficiário."

Você pode consultar esse texto no website do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/exibenormativo?tipo=Resolu%C3%A7%C3%A3o%20CMN&numero=5008

Adicionalmente, os contratos do Banrisul possuem cláusulas que autorizam o débito das dívidas em quaisquer contas, inclusive, em conta registro. Vide cláusula 11.6d as condições gerais(estas estão disponíveis em www.banrisul.com.br), a qual transcrevemos:"11.6O(S) CLIENTE(S) autoriza(m) o BANRISUL a debitar quaisquer valores inadimplidos neste contrato em contas de qualquer espécie, inclusive em Conta de Registro."

Em questão à necessidade de valor de entrada para a renegociação, informamos que, conforme o Banco Central, a instituição financeira pode estabelecer critérios próprios para renegociação de dívidas, por se tratar de um acordo voluntário entre as partes, desde que siga procedimentos previstos na regulamentação bancária.

Desta forma, o Banrisul estabeleceu critérios próprios para a renegociação, balizando-se pela busca das melhores relações de atendimento e negócio dispostas em cada contexto regional. Assim, a renegociação é uma negociação comercial entre o Banco e o cliente, e ambas as partes devem concordar com as condições para tal.

Referente aos juros aplicados, esclarecemos que estes não são abusivos ou ilegais, estando rigorosamente dentro da média do mercado financeiro brasileiro, como pode ser verificado diretamente no site do Banco Central: https://www.bcb.gov.br/estatisticas/txjuros

Entendemos o seu desconforto, entretanto, não é possível oferecer uma proposta de renegociação que fuja da política do Banrisul.

Orientamos a procurar presencialmente sua agência de relacionamento para efetivar negociação dos valores em aberto a fim de evitar novas retenções.

Se você tiver qualquer dúvida ou dificuldade, é só nos chamar. Ficamos sempre à disposição para te ajudar!

Um abraço
Atendimento Digital Banrisul

Negativo,pois essa cobrança é das várias vezes que paga e virou bola de neve , agora ligam todos os dia cobrando e é ameaçando meu filho menor de ir para o SPC vou entrar com uma ação pois essa dívida não termina nunca. E virou bola de juros

E outra não tem como aver pagamento,sem salário.pois meu filho perdeu o benefício. Pois a maior parte do benefício ficava para o banco