Não resolvido

Cancelamento do seguro de vida

Banrisul

cidade: Alegrete

O que aconteceu

Sou servidor público, policial militar e fiz um empréstimo consignado junto ao Banco Banrisul em setembro/*******, onde no ato do empréstimo fui informado que deveria fazer adesão a um seguro de vida para a efetivação do consignado, onde não me deram alternativa de escolha.

- Seguro de Vida

N da Proposta:*******1

N da Apólice: 93704861

Início da Vigência: 14/09/*******

Tipo de Seguro: Fácil Mais

Seguradora: Rio Grande Seguros

Valor da Parcela Mensal: 30,97

Por se tratar de um empréstimo consignado, com desconto em folha, o próprio desconto em folha garante para o banco o pagamento do empréstimo, com isso, sem a necessidade do Banco "obrigar" o servidor público a fazer seguro prestamista ou venda casada, como é chamado. Diante disso, com embasamento no Art. 39, inciso I do Código de Proteção ao Consumidor, venho aqui requerer de forma extrajudicial, o cancelamento e a restituição do valor pago até a presente data, com reajuste atualizado pelo IPCA, visto que o banco Banrisul fez uma venda casada, ilegalmente, acondicionando um desconto a compra de outro produto ou serviço.

Outra questão que eu gostaria que o Banco Banrisul me esclarecesse é sobre dois descontos prestamistas que o banco me desconta todos os meses com o nome de "Prestamista RGS", um no valor de R$ 18,41 e outro no valor de de R$ 20,68. Saliento que não autorizei nenhum destes descontos.

Agradeço desde já e fico no aguardo de uma solução satisfatória do meu problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Banrisul respondeu

    20/07/2020 às 15:02

    Olá!

    Agradecemos o seu contato.

    Encaminhamos resposta referente à sua demanda para o e-mail informado.

    Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Atendimento Digital Banrisul

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Ruim