Cliente relata atraso na entrega de cartão bancário e dificuldade de acesso à conta.
Não respondida
Esteio - RS
29/08/2026 às 17:57
ID: 257719659
Olá! Já faz 60 dias ou mais que estou sem o cartão do banco. Pois o que eu tinha me disseram que já estava vencido e o cartão foi recolhido pelo próprio banco.
Não tenho acesso a minha conta dês de então.
Já me falaram 3x que o meu cartão já tinha chegado. Mais quando eu vou no banco retirar o cartão os funcionários não encontraram nada.
Por questão de segurança também não quis baixar o APP do banco.
O banco deveria aceitar a digital para evitar esses transtornos.
Quero saber quando vai chegar o meu cartão.
O banco vai resolver essa [Editado pelo Reclame Aqui] ou eu preciso entrar em contato com o banco central?