Cliente tenta portabilidade de salário, mas Banrisul recusa repetidamente.
Respondida
Itajaí - SC
19/07/2026 às 21:17
ID: 254305273
Tenho uma conta corrente no Banrisul, estou devendo e estou tentando portabilidade.
Na 1 vez tentei,o Banrisul recusou e disse que a culpa era da Caixa Econômica, que eu precisava abriu uma conta salário, após eu ir na caixa econômica, abri a tal conta salário e mesmo assim o Banrisul continua recusando a portabilidade.
Ao ir no Banrisul, ninguém sabe nada, só sabem cobrar juros, não esclarecem as dúvidas.
E ninguém resolve nada.
Estou aguardando Banrisul, estou devendo a vocês , mas conforme a lei não sou obrigada a continuar recebendo meu salário através de vocês.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:55
Olá, Ivone! Como vai?
Verificamos que não há qualquer cadastro, conta corrente ou cartão Banrisul em seu nome e CPF. Dessa forma, acreditamos que você esteja se referindo à situação bancária de um terceiro.
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Um abraço,
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