Dificuldade em amortizar empréstimo consignado e mau atendimento do banco
Respondida
Goiânia - GO
10/07/2026 às 15:18
ID: 253598453
fiz empréstimo consignado para meu pai e não consigo amortiza as prestação , ja atualizei dados do meu pai , mandei imai atualizando e-mail , toda vez que ligo além da demora para atender ele não me envia boleto para amortiza , péssimo banco nunca mais faço outro empréstimo e não indico a ninguém .vontade de atrasa só pra vcs me ligar e falar do péssimo atendimento de vcs .
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:32
Olá, Saulo! Como vai?
Verificamos que o seu cadastro está em nome e CPF de Saulo, enquanto a sua solicitação de informações é em nome do seu pai.
Por questões de segurança, privacidade e cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018) e da Lei Complementar n 105/2001, que dispõe sobre o sigilo das operações das instituições financeiras, não podemos fornecer informações, realizar validações ou tratar solicitações relacionadas a dados bancários, contas, contratos ou operações quando a manifestação é realizada por pessoa diversa do respectivo titular.
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Permanecemos à disposição para atendimento diretamente ao titular.
Um abraço,
Atendimento Digital Banrisul