Não respondida

Meu saldo de R$ 463,05 foi bloqueado e não consigo reaver

Banrisul

cidade: Candelária

O que aconteceu

Sou aposentada e caiu o valor na minha conta tudo normal, apareceu do nada uma mensagem dizendo que havia sido bloqueado um saldo de 463,05 e que estariam liberados apos 48 horas, so que esse horario ja passou e o valor ainda nao caiu na conta, preciso dele, faço ligações para as centrais, ninguem sabe do que se trata. Estou desesperada.